自“两在两同”建新功行动启动以来，龙虎塘街道腾龙社区党总支作为服务居民的主要阵地、密切群众的桥梁纽带，不断创新思路、主动作为，深耕基层治理、增扩服务内涵，针对特殊人群、特殊阶段、特殊时期推出精准化服务“腾龙模式”，做到“解准难”“办准事”“帮准忙”。

扶危济困“解准难”，针对特殊人群不同需求纾难解困。组织网格员对辖区107位残疾居民开展基本状况调查登记工作，办理临时救助、申请残疾人辅助器具，组织党员志愿者服务队上门清理卫生，改善生活质量；在春节、中秋等阖家欢乐的节日当好“知心人”，慰问失独家庭，倾听心声，纾解情绪，为失独家庭带来党的“贴心话”；为422位老年居民办理老年人体检登记，重阳节慰问高龄老人，免费理发，营造祥和温馨的生活氛围，做到关怀解困“私人订制”，切实满足实际需求。

量体裁衣“办准事”，针对居民成长特殊阶段开办活动。开展“我为群众办实事”教师进社区志愿服务活动和党史专题宣讲，邀请语文高级教师、家庭教育指导师针对“小升初”阶段的青少年和家长进行专业指导和衔接教育，做好迎接“叛逆期”准备，提升亲子沟通效能；依托新时代文明实践站拓展社区教育平台，针对学龄儿童心智发展特点，开展“喜迎中秋，家国同庆”为主题的亲子互动活动，以唱红歌、做月饼、抢答赛等形式，引导少年儿童铭记历史，树立远大理想，激发爱党爱国情怀。

共克时艰“帮准忙”，针对疫情防控特殊时期精细服务。疫情防控期间，依托“党建+治理”双层网格，组织网格员和党员志愿者收集居家监测居民“点单”需求并及时处理，高效解决群众疫情期间的实际困难。对居家监测人员提供多类专项服务，一是当好“辅导员”，为上网课的中学生打印作业、购买书籍；二是做好“采购员”，为未及时储备食品的住户采购蔬菜粮油等生活必需品；三是化身“快递员”为有网购习惯的居民取送快递，做好外包装消杀工作；四是干好“联络员”，为需要定期服药的老人购买药品、安排线上就诊复查。精细化专项服务为落实疫情防控居家健康监测政策，使居家人员“坐得住”“能配合”“心情好”提供了坚实保障。