常州国家高新区（新北区）把基层党建与社区物业服务、回应群众呼声有机融合，以党建引领居委会、业委会、物业服务企业、干部群众发挥联动作用，全力推进“红色物业”小支点建设，有效破解物业公司管理难、行业监管不到位、基层治理不完善等问题，撬动基层治理大提升。

破解“难点”，筑牢堡垒。针对物业服务企业、业委会党建“难抓”的问题，深入开展“建组织、扩覆盖”“抓示范、增活力”“两个攻坚”行动。优化组织设置。成立区物业行业党委，通过单独组建、联合组建等方式，指导物业服务企业成立党组织45个，企业党组织应建尽建率实现100%。配强队伍力量。建立“双向融合、交叉任职”制度，既选派社区“两委”班子成员担任物业党建指导员，又聘请物业党员骨干兼任社区“两委”成员，在工作中形成良性互动，调动各方积极性。注入红色力量。通过引导物业服务企业优先招聘党员职工、引导职能部门向物业服务企业推荐党员职工“双向引导”，以及把业务骨干培养成党员、把党员培养成业务骨干“双向培养”举措，截至目前，物业服务企业共发展党员15名。

聚焦“重点”，提升效能。针对物业行业矛盾多、物业服务质量不高等问题，新北区在物业行业中持续开展“提质创优”活动。精准分类定级。引入日常测评和检查考核机制，对全区55家物业服务企业开展评分定级、分类管理，优化物业服务行业市场环境。2021年物业服务企业被区住建局评定为A类（含A+级企业11家）企业33家、B类企业17家、C类企业5家。健全议事机制。构建以社区党组织为领导核心，社区居委会、物业企业、业委会（物管委）“三驾马车”协同运作的“1+3+X”管理模式，2021年通过定期召开物业管理联席会议，协商解决居民关注“急难愁盼”“关键小事”1160余件。强化结果运用。根据全区物业服务企业评分定级总分，区住建局授予3家物业服务企业“先锋管家”称号、10个区级示范管理项目和8个区级安置房示范项目，对考核排名后5位项目给予通报批评，引导、规范物业服务主体、行业从业人员服务行为。

打造“亮点”，释放效应。针对物业服务企业阵地建设不够扎实、示范引领作用不够强等问题，坚持以党建引领促进示范带动。打造红色阵地。按照“有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度”的“六有”标准，科学利用小区广场、物业办公区、阅览室、楼栋单元等场所，先后打造35个“先锋管家”阵地。打造信息平台。依托区级网格化社会治理联动指挥平台，搭建先锋管家平台。春江街道友谊河社区开发“友来优往”小程序，采取“线下管家巡查发现问题、线上平台接收诉求”问题收集机制，结合“红色议事会”协商平台做到“居民吹哨、物业报到”，有效解决停车难、通道堵等治理顽疾。打造示范品牌。成功创建中海锦龙湾、白马公寓等党建引领物业管理服务工作省级示范点4家和市级示范点27家，通过“树立一个、带动一片”的效应，推动59个小区开展党建引领物业行业工作，形成《红色物业 先锋管家——常州高新区（新北区）党建引领物业管理三十佳》党建品牌，全面营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。