12月14日，新北区召开城市管理工作会议，全面总结全年城管工作，凝聚思想共识、明确工作要求，推动全区城市管理水平加快提升。区党工委（区委）副书记、区长石旭涌出席会议并讲话，副区长巢彬主持会议。

今年以来，全区上下切实将城市管理内化为提高城市品质、改善群众生活环境的重要举措。今年6月，区城管局正式挂牌成立，为全区城市管理工作高质量发展注入新活力。城市大管家全面铺开。目前自营业务占比已超过70%，城市大管家“一网统管”实战效果充分彰显。垃圾分类处置取得成效。生活垃圾“收转运处”一体化水平得到全面提升，全区生活垃圾实现日产日清，生活垃圾无害化处理率达到100%，建成垃圾分类达标小区153个、垃圾分类示范村16个，达标小区覆盖率等指标走在全市前列。专项攻坚行动扎实推进。聚焦“三标融合”，深入开展13项年度重点攻坚行动，市政府周边美丽街区提标工程全面启动，文明城市常态长效水平显著提升，违章搭建、“除患治违”等难点工作取得进展。

石旭涌指出，提高城市管理工作，要围绕一个目标体系、两个工作理念积极思考探索，对标学习先进地区先进经验，统筹全区城市管理工作，提高城市治理水平。目标体系分三个层次：底线目标是安全、韧性、有序，中线目标是功能、活力、效率，高线目标是品质、人文、特色。两个工作理念分别是全周期管理和治理共同体。

石旭涌强调，“疏”与“堵”结合，注重人性执法与刚性执行相统一。“疏”，体现的是用户思维。要打造市民、商户共商议事的窗口，动员市民群众建言献策、协查共管，让更多民间智慧赋能城市管理。“堵”，突出的是底线红线。要举一反三，拿出力度、强化执法、重拳出击。要系统推进综合治理，持续攻坚“除患治违”等专项行动。

“软”与“硬”结合，注重模式优化与硬件提标相统一。在软环境打造上，要培育、引进更多专业化城服类企业，强化区内城市管理模式内循环。迭代升级“智慧城市管理指挥平台”，构建好经济管理、社会治理、城市服务等全方位城运中心。注重品牌打造，依托“龙城大管家”小程序，将智慧平台功能模块延伸进更多现实使用场景，积极开发民生服务类智慧应用。在硬配套布局上，要注重城市整体感观，持续推进美丽街区提标工程，突出特色亮点、展现城市气质。关注群众切身感受，满足更多个性化需求。

“短”与“长”结合，注重短期见效与长效机制相统一。要着眼当下，锚定全市高质量考核任务要求，有的放矢、精准推动城市管理重点工作有序落实。要放眼长远，持续优化长效管理机制，形成横向联动、纵向贯通的工作格局。同时，要抓好队伍建设，精心培育一支素质高、敢担当、善作为的城管队伍。要打造特色品牌，着眼方向、领域，彰显新北特色，扎实做好各项工作，提升群众口碑，推进品牌建设。

会上，区城管委办公室汇报全区城市管理工作情况，区城管局部署建筑装修垃圾专项行动，龙城国控集团汇报城市大管家开展情况，区住建局、孟河镇、薛家镇、龙虎塘街道分别围绕重点工作进行发言。